Mitgliedschaft kündigen bei Gleichklang

Neulich haben wir einen Eintrag in einem Forum gefunden, der uns doch ärgert. Es wird geschrieben, wir würden auf Kündigungen nicht reagieren. Dabei ist eine Kündigung bei Gleichklang ganz einfach. Es gibt dafür im Teilnahmebereich einen Button, den man drücken kann. Die Mitgliedschaft wird dann sofort beendet. Ebenso kann man uns schreiben, dass die automatische Verlängerung ausgestellt werden soll, was wir dann tun. Wenn jemand nicht den Kündigungsbutton drückt, uns aber schreibt, er oder sie wolle kündigen, dann stellen wir übrigens zunächst die automatische Verlängerung aus. Denn in diesem Fall nehmen wir an, dass mit Kündigung eine Kündigung zum Ende der Teilnahmezeit gemeint ist. Darüber informieren wir den oder die Betreffende auch in einer Email oder fragen nach, was er oder sie ganz genau mit Kündigung meint, falls bei uns Zweifel entstehen. Kündigungen sind jedenfalls bei uns völlig problemlos möglich, es gibt auch keine Fristen oder Formen, die man einhalten müsste, damit die Teilnahmeverlängerung nicht eintritt. Bis zum letzten Tag genügt eine formlose Email.  Wir wollen gar keine Mitglieder, die eigentlich lieber gar nicht Mitglied sein möchten. Genau aus diesem Grund machen wir die Kündigung so einfach. Dass uns dann dennoch in einem Forum eine solche Kritik begegnet, ist schade. Wir denken aber, die meisten wissen, dass auch Kritik nicht wahr sein muss…